В целях повышения информированности педагогического сообщества Белгородской области министерством образования Белгородской области (далее – Министерство) опубликованы следующие точки взаимодействия:

1. Для оперативного консультирования и приёма информации по вопросам снижения бюрократической нагрузки организована горячая линия. При поступлении звонка обращение фиксируется в журнале входящих вызовов с указанием контактных данных заявителя, наименования образовательной организации, фамилии, имени, отчества лица, принявшего звонок, а также фамилии, имени, отчества ответственного сотрудника министерства образования Белгородской области, предоставляющего развернутый ответ по существу обращения. Режим работы: понедельник – пятница, с 09:00 до 18:00. Номер телефона: +7-920-557-88-10.

2. На официальном сайте министерства образования Белгородской области создан специализированный раздел «Снижение бюрократической нагрузки», в котором консолидирована актуальная информация по теме. В разделе размещаются нормативные правовые акты федерального и регионального уровней, приказы министерства образования Белгородской области в рамках реализации Дорожной карты, методические рекомендации для образовательных организаций, сведения о цифровых сервисах поддержки педагогических работников, а также аналитические материалы по результатам мониторинга. Раздел обеспечивает единую точку доступа к полной и достоверной информации для руководителей органов управления образованием, образовательных организаций и педагогических работников. Ссылка для доступа: https://obr.belregion.ru/snizhenie-byurokraticheskoj-nagruzki 

Кроме того, для получения объективной обратной связи, проведения мониторинга забюрократизированности региона, а также оперативного принятия управленческих решений Министерством были разработаны следующие цифровые сервисы:

3. Мини-приложение «СтопНагрузка» в чат-боте «Белгород.Рядом» на базе национального мессенджера МАХ, обеспечивающее педагогическим работникам возможность направления сообщений о фактах избыточной бюрократической нагрузки, ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы объема отчетности, а также направления предложений и инициатив для реализации на региональном уровне. Доступ к мини-приложению осуществляется посредством авторизации в национальном мессенджере МАХ без необходимости дополнительной аутентификации. Прямая ссылка для доступа: https://max.ru/belgorod_app_bot

 4. С целью сбора объективной информации об уровне бюрократической нагрузки, выявления проблемных зон и оценки эффективности принимаемых мер на постоянной основе проводится анонимный опрос педагогического сообщества Белгородской области. Опрос включает вопросы о фактах выполнения поручений, не входящих в должностные обязанности, временных затратах на подготовку документов, комфортности существующей нагрузки, а также предложения по ее дальнейшему снижению. Результаты опроса автоматически выгружаются в аналитическую систему министерства образования Белгородской области ежемесячно для последующего мониторинга и принятия управленческих решений. Ссылка для доступа: https://opros.beliro.ru/p/workload